2021eko abenduan Kolonbiako bezero berri batekin eguzkitako krema ehuneko 4 erroiluen eskaera txiki bat izan genuen 2021eko abenduan, aurretik doako pertsianen ehunaren lagin-eskaintzarekin hitz egin genuenean, bezero honek ez zuen salgaia ordaintzeko prest, orduan akordio batera iritsi ginen txiki batekin. Eguzkitarako krema-oihalaren eskaera eta gero bidali doako laginak eskaera honekin batera.
Bidalketa oso azkarra izan genuen, bezeroaren kolore idealetako ehun batzuk stockean daudelako, bankuko ordainketa-agiria jaso genuen egiaztapen zehatzik gabe, bezero honekin behin eta berriro berretsi genuenez, beste cleints batzuekin aritzen garen bezala, baina geroago gure bankua ohartu ginen. Ordainketa egiterakoan gure bezeroak gure enpresaren izena gaizki jarri zuela, izen okerra jarri zuela adierazi behar izan zuen eta bere bankuari enpresaren izena aldatzeko eskatu eta gero gure bankuari erreparatu.
Denbora luzez komunikatu ondoren, bezeroak badirudi ez duela modurik bere bankuari gure enpresaren izen egokia aldatzeko eskatzeko, orduan gure bankuari eskatu genion ordainketa itzultzeko eta bezeroari berriro ordaintzeko eskatzeko, orain bezeroak jasoko du. salgaiak eta western union bidez zenbatekoa ordaintzea ondorioztatu dugu, bezero honek dagoeneko bigarren eskaera erosteko asmoa du, kolore idealak ere zerrendatu dituzte, ordainketa goiz jasotzea espero dute eta gugan konfiantza dutenekin eskaera gehiago lankidetzan aritzea eta berreskuratuko dugu. konfiantzarekin.
Kontaktua: Amanda Wu
WhatsApp/WeChat: (86)17380542833
Posta elektronikoa:many@groupeve.com
Argitalpenaren ordua: 2022-03-14
